Introducción
En la era digital, cada vez más negocios buscan herramientas que les permitan ahorrar tiempo, automatizar procesos y ofrecer una experiencia de cliente más ágil. Es aquí donde aparece Zitio, una plataforma innovadora que unifica en un mismo ecosistema la agenda de reservas online, la gestión de clientes y la facturación sincronizada con un ERP profesional como Clientum.
En este artículo descubrirás qué es Zitio, cómo funciona, qué ventajas aporta frente a otros softwares de reservas y cómo puede ayudarte a hacer crecer tu negocio, sea cual sea tu sector: peluquerías, fisioterapeutas, clínicas, academias, gimnasios, talleres, abogados o consultores.
1. ¿Qué es Zitio?
Zitio es un software de reservas y gestión de negocio diseñado para facilitar que autónomos y pymes puedan controlar desde una sola aplicación:
- La agenda de citas y reservas online.
- Los recordatorios automáticos a clientes (SMS, email, notificaciones).
- La emisión de tickets y facturas de forma instantánea.
- La gestión de clientes y reseñas verificadas.
- La conexión en tiempo real con Clientum ERP para finanzas, IVA y tesorería.
En otras palabras: Zitio no solo organiza tu agenda, sino que convierte tu negocio en un sistema digital integral, donde cada cita está vinculada con la facturación y el análisis financiero.
2. ¿Por qué nació Zitio?
La mayoría de softwares de reservas existentes en el mercado se centran en sectores muy específicos (salones de belleza, clínicas estéticas, gimnasios) y suelen limitarse a funciones básicas: permitir al cliente reservar online y al negocio confirmarla.
Sin embargo, los negocios de hoy necesitan mucho más:
- Reducir las ausencias con recordatorios automáticos.
- Poder cobrar en el mismo momento de la reserva.
- Generar facturas y tickets sin duplicar trabajo.
- Cumplir con normativas fiscales como VERI*FACTU y AEAT.
- Tener estadísticas de ocupación, ingresos y clientes en tiempo real.
Zitio surge como la evolución natural: una herramienta de reservas que además está integrada con la gestión financiera y contable de Clientum ERP.
3. Principales funcionalidades de Zitio
3.1. Agenda y reservas online
- Reserva disponible 24/7 desde la web, redes sociales o app.
- Integración con Google Calendar y Outlook.
- Vista en calendario diaria, semanal y mensual.
- Asignación de citas a empleados y control de salas o recursos.
3.2. Recordatorios automáticos
- Notificaciones vía email, SMS o push.
- Configuración de mensajes personalizados (ej. “Tu cita con Laura mañana a las 17:00”).
- Reducción de no-shows hasta en un 35%.
3.3. Pagos y tickets
- Cobro online en el momento de reservar.
- Tickets automáticos en formato PDF o impresora 58/80mm.
- Cumplimiento con normativa VERI*FACTU.
3.4. CRM y gestión de clientes
- Fichas completas de clientes (historial de reservas, pagos, preferencias).
- Segmentación por frecuencia de visitas o servicios contratados.
- Envío de campañas de fidelización.
3.5. Reseñas verificadas
- Solicitud automática de reseñas tras cada servicio.
- Valoraciones visibles en la ficha del negocio.
- Construcción de reputación digital real y transparente.
3.6. Estadísticas e informes
- Ocupación diaria y semanal.
- Ingresos por servicio, empleado o centro.
- Clientes nuevos vs recurrentes.
- Exportación a Excel/CSV.
3.7. Integración con Clientum ERP
Aquí está la verdadera ventaja competitiva de Zitio. Cada cita confirmada puede generar un ticket o factura sincronizada con Clientum, lo que significa:
- Tesorería en tiempo real (sabes cuánto has ingresado hoy).
- Control de IVA soportado/repercutido.
- Declaraciones automáticas listas para la AEAT.
- Análisis financiero avanzado.
4. Sectores donde Zitio marca la diferencia
- Peluquerías y centros de estética: gestión de citas + control de empleados.
- Fisioterapeutas y clínicas: recordatorios automáticos para reducir cancelaciones.
- Gimnasios y centros deportivos: reservas de clases, aforo y pagos online.
- Academias y profesores: inscripciones online y cobros recurrentes.
- Talleres mecánicos: gestión de entradas de vehículos y facturación directa.
- Consultores, abogados, asesores: agenda de reuniones, cobros online y facturas integradas.
En todos los casos, el beneficio es el mismo: menos tiempo en tareas administrativas y más tiempo en atender al cliente.
5. Ventajas frente a otros softwares de reservas
| Característica | Otros softwares de reservas | Zitio + Clientum |
|---|---|---|
| Reservas online 24/7 | ✔️ | ✔️ |
| Recordatorios automáticos | ✔️ | ✔️ |
| Pagos integrados | A veces limitado | ✔️ (TPV + online próximamente) |
| Tickets y facturación | ❌ | ✔️ |
| Cumplimiento VERI*FACTU | ❌ | ✔️ |
| Tesorería en tiempo real | ❌ | ✔️ |
| Informes financieros avanzados | ❌ | ✔️ |
6. ¿Cómo empezar con Zitio?
Paso 1. Registro
Accede a la página de contratación de Zitio, selecciona tu plan (Basic, Premium o Pro) y completa tu registro en menos de 5 minutos.
Paso 2. Configuración inicial
- Carga tus servicios y precios.
- Añade a tu equipo y define sus horarios.
- Activa recordatorios automáticos.
Paso 3. Conexión con Clientum
Si lo deseas, activa la integración con Clientum ERP y sincroniza:
- Facturación.
- Tesorería.
- IVA y modelos tributarios.
Paso 4. Publica tu enlace de reservas
Comparte tu enlace en tu página web, Instagram, WhatsApp o Facebook.
7. Casos de éxito con Zitio
Caso 1. Fisioterapeuta en Vigo
Antes: 30% de pacientes no asistían a su cita.
Después de Zitio: redujo no-shows al 8% y factura mensual aumentó un 20%.
Caso 2. Peluquería en Madrid
Antes: citas anotadas en papel, facturación en Excel.
Después de Zitio: agenda digital + tickets automáticos + IVA sincronizado con Clientum.
Caso 3. Academia de inglés en Barcelona
Antes: difícil control de alumnos y pagos.
Después de Zitio: reservas online, pagos recurrentes y estadísticas de asistencia.
8. Preguntas frecuentes sobre Zitio
¿Zitio tiene permanencia?
No, funciona por suscripción mensual sin permanencia.
¿Es seguro con mis datos?
Sí, Zitio y Clientum cumplen con GDPR y encriptan los datos.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí, Zitio ofrece un período de prueba sin compromiso.
¿Qué necesito para empezar?
Un correo electrónico, tus servicios y precios. Zitio hace el resto.
9. Conclusión
Zitio es mucho más que un software de reservas. Es una plataforma integral que conecta tu agenda con tu facturación y tu ERP, para que tu negocio funcione en piloto automático.
- Centraliza tu gestión.
- Evita errores contables.
- Mejora la experiencia de tus clientes.
- Ahorra tiempo cada día.
Si buscas un sistema que unifique todo en una sola herramienta, Zitio es la respuesta.